Por Gaya Blom, Gerente de Programas en la Academia de La Haya Este artículo fue entregado como una mini clase magistral durante el Foro de Aprendizaje en el Congreso de CGLU en Daejeon, Corea del Sur el 11 de octubre de 2022.  

El potencial del aprendizaje interactivo

‘Dime y lo olvido, muéstrame y lo recuerdo, involúcrame y lo entiendo’. – Confucio

La implementación de este enfoque en programas de capacitación para autoridades locales, OSC, ONG, donantes, etc. tiene mucho valor. Pero, ¿por qué es esto importante? La investigación ha demostrado que al final de una conferencia tradicional, sabes el 100% de lo que sabes, sin importar cuán bien lo sepas. Solo un día después, si no has hecho nada con la información que aprendiste en esa lección, no lo pensaste de nuevo, lo leíste de nuevo, etc., habrás perdido entre el 50% y el 80% de lo que aprendiste. Nuestros cerebros están constantemente registrando información de forma temporal: fragmentos de conversaciones que se escuchan en la acera, lo que lleva puesto la persona que tienes delante. Debido a que la información no es necesaria, y no vuelve a aparecer, nuestros cerebros la descargan toda, junto con lo que se aprendió en la lección que realmente desea conservar. ¡Para el día 7, recordamos aún menos, y para el día 30, retenemos alrededor del 2%-3% de la lección original! Entonces, ¿qué podemos hacer para facilitar el aprendizaje real de los adultos? ¿Cómo podemos crear un aprendizaje que realmente ayude a los profesionales de la gobernanza local a encontrar soluciones reales para problemas profesionales reales? Una forma en que podemos mejorar el impacto es diseñar la capacitación de tal manera que nuestros programas utilicen diferentes métodos de capacitación. Es aquí donde los juegos de aprendizaje pueden desempeñar un papel realmente transformador. Por supuesto, el uso de juegos en la educación de adultos tiene muchos beneficios. Estos incluyen su papel para ayudar a motivar y activar a los alumnos, enseñar habilidades de resolución de problemas, comunicación y trabajo en equipo, y promover el pensamiento crítico. ¡Y, por supuesto, pueden ser divertidos!  

Pautas prácticas para diseñar juegos: cuatro preguntas clave para reflexionar

Cuando diseñamos o identificamos un juego, hay algunos aspectos clave que debemos tener en cuenta para garantizar un aprendizaje impactante: En primer lugar, debemos preguntarnos constantemente “¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje?” Debemos tener claro qué es lo que queremos que nuestros participantes hayan aprendido al final de la capacitación. Por ejemplo, si desea que nuestros participantes adquieran habilidades de trabajo en equipo o se conozcan entre sí, los juegos que usaremos son completamente diferentes de los que usaremos si el objetivo fuera comprender ciertos conocimientos o desarrollar habilidades para resolver problemas. Para el primer tipo, podemos elegir juegos a partir de los cuales los participantes aprendan unos de otros o tengan un elemento competitivo, mientras que para las habilidades de resolución de problemas podríamos optar por un estudio de caso específico o una sala de escape. En segundo lugar, debemos tener claro “¿quién es tu audiencia?” ¿Cuál es su edad, cuáles son sus cargos? ¿De qué país o de qué región son? Por ejemplo, cuando queremos desarrollar un estudio de caso, es útil saber un poco más sobre las responsabilidades de los participantes y las organizaciones para las que trabajan, y ver cómo podemos tener esto en cuenta al dividir los diferentes roles. También es importante saber si tenemos personas en el grupo que puedan tener alguna discapacidad. En caso de que tengamos personas con discapacidad visual, obviamente debemos diseñar nuestro juego de una manera diferente a cuando trabajamos con personas que pueden tener una discapacidad auditiva. En tercer lugar, debemos tener claro “¿cómo impartirá su formación: en línea o en formato presencial? ” Esta modalidad es fundamental. En un formato en línea, un juego de roles es, por ejemplo, mucho más difícil de usar que un concurso o un juego, que puede funcionar mejor en línea. Por último, y en consonancia con el discurso de apertura del profesor Koong sobre el aprendizaje de adultos, debemos preguntarnos “¿Hemos aplicado los principios del aprendizaje basado en adultos? en nuestro juego?” Por ejemplo, es importante para nosotros asegurarnos de que el tema del juego sea relevante para nuestros participantes y que hagamos un uso eficaz de la experiencia que los participantes ya tienen como parte de su viaje de aprendizaje permanente.   

Compartiendo ejemplos que funcionan bien en la práctica

La Academia de La Haya, que es un instituto creado por la VNG sobre gobernanza inclusiva, utiliza los siguientes juegos:

El Juego de la Vida

En lugar de explicar por qué la inclusión es importante, hacemos que nuestros participantes experimenten lo que realmente significa la exclusión social cuando adoptamos la perspectiva de un grupo/individuo marginado. Hacemos que nuestros participantes jueguen el juego de la vida. Imagínese a un alcalde de un municipio rural de Burundi que, debido a las oportunidades que tuvo en la vida, muchas veces no es fácil imaginar todas las barreras que enfrentan las personas para participar efectivamente en la sociedad del municipio.

Cuando le pedimos al alcalde que tome el puesto de una niña con discapacidad y que evalúe hasta qué punto esa persona tiene acceso a educación, servicios de salud, matrimonio, empleo y participación política, hacemos que el alcalde identifique todas las barreras que enfrenta esa persona. Otros participantes asumen el papel de un hombre sin discapacidad, un hombre con discapacidad o una mujer sin discapacidad. Los hacemos avanzar o retroceder en la habitación según las oportunidades que vean en la vida.

Otros participantes pueden comentar sobre la percepción de la comunidad en el municipio. De esta forma, los profesionales no solo adquieren conciencia sobre el impacto de la exclusión social, sino que también identifican los grupos marginados que existen en su sociedad, cómo la interseccionalidad es un factor importante, qué diferentes barreras a la inclusión existen en su municipio, etc. Además, desarrollan habilidades en comunicación, debate, retroalimentación constructiva, etc. En este ejercicio es importante que todos se involucren y que haya suficiente tiempo para reflexionar y compartir.

El juego de simulación de cuadro de mando de la comunidad

Otro ejemplo es un ejercicio de simulación que realizamos sobre el uso del cuadro de mando de la comunidad. En lugar de simplemente presentar los diferentes pasos del uso de un cuadro de mando comunitario, les pedimos a las personas que realmente realicen el ejercicio en un salón de clases seguro para practicar su uso. Damos por ejemplo el caso de que desee utilizar el cuadro de mando comunitario para medir los servicios de salud pública en una comunidad y especialmente en torno a la violencia de género (VBG). Distribuimos diferentes roles entre los participantes, por ejemplo, el alcalde, el anciano de la aldea, el líder religioso, el sobreviviente de la violencia de género, el director del hospital o un juez, y luego les pedimos que simulen una reunión de este tipo en la que diferentes miembros de la comunidad califican los servicios. .

En ambos casos, si hubiésemos tratado de alcanzar todos nuestros objetivos utilizando solo presentaciones o conferencias, esto nos habría llevado al menos un largo (aburrido) día de sesiones Los participantes habrían perdido del 50 al 80% de sus aprendizajes solo un día después. Si bien el juego de la vida o el juego de simulación del cuadro de mando comunitario se puede implementar en una hora, los participantes no solo ven cosas para recordar, sino que también se involucran por completo y, por lo tanto, también COMPRENDERÁN.  

Gaya Blom tiene una amplia experiencia en desarrollo de capacidades y gestión de proyectos en consolidación de la paz, migración y apoyo psicosocial. Aunque vivió la mayor parte de su vida adulta en los Países Bajos, en los primeros años de su vida vivió con sus padres en diferentes países del mundo. Aquí es donde comenzó a florecer su interés por trabajar con personas de diferentes orígenes culturales. Ahora, Gaya trabaja como gerente de programas y capacitadora en The Hague Academy for Local Governance y se enfoca principalmente en programas de capacitación en participación ciudadana, migración y (discapacidad ) inclusión en Marruecos, Túnez, Jordania y Burundi. Antes de unirse a la Academia de La Haya, trabajó en varias ONG holandesas de refugiados mejorando la integración de los refugiados. Además de trabajar en los Países Bajos, vivió en Ruanda durante varios años, donde trabajó para GIZ y ACNUR para implementar programas comunitarios de protección y consolidación de la paz para mejorar la cohesión social entre los refugiados y las comunidades de acogida. Entre otros, tiene experiencia en el establecimiento de programas de desarrollo de capacidades, impartiendo capacitaciones sobre sensibilidad al conflicto, comunicación y facilitación, monitoreo y evaluación y realización de evaluaciones de necesidades. Gaya tiene una Maestría en Psicología Clínica de la Universidad de Utrecht y una Maestría en Relaciones Internacionales de la Universidad de Amsterdam. Habla holandés, inglés y francés.  

Ver también:

• Aprendizaje permanente y el funcionario público local: algunas reflexiones críticas por el Prof. Dae Joong, presidente del Instituto Nacional para el Aprendizaje Permanente, Corea del Sur
• El valor del seguimiento el impacto del aprendizaje entre pares por Catherine Anderson, líder del equipo de Gobernanza para el Desarrollo, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)
• El arte de documentar y comunicar prácticas para un aprendizaje entre iguales más comprometido por Nicholas You, director ejecutivo del Instituto de Innovación Urbana de Guangzhou