Par Gaya Blom, Program Manager à l’Académie de La Haye

Cet article a été présenté sous forme de mini-masterclass lors du Learning Forum au Congrès de CGLU à Daejeon, Corée du Sud, le 11 octobre 2022.  

Plaidoyer pour un apprentissage engagé

« Dis-moi et j’oublie, montre-moi et je me souviens, implique-moi et je comprends ». – Confucius

Il est très utile de mettre en œuvre cette approche dans les programmes de formation pour les autorités locales, les OSC, les ONG, les donateurs, etc. Mais pourquoi est-ce important ? La recherche a montré qu’à la fin d’un cours magistral traditionnel, vous savez 100 % de ce que vous savez, aussi bien que vous le sachiez. Seulement un jour plus tard, si vous n’avez rien fait avec les informations que vous avez apprises dans cette conférence, si vous n’y avez pas repensé, si vous ne l’avez pas relu, etc., vous aurez perdu 50 à 80 % de ce que vous avez appris. Nos cerveaux enregistrent en permanence des informations temporaires : des bribes de conversation entendues sur le trottoir, ce que porte la personne devant vous. Parce que l’information n’est pas nécessaire, et qu’elle ne revient pas, notre cerveau la vide, ainsi que ce qui a été appris dans le cours auquel vous voulez vraiment vous accrocher ! Au jour 7, nous nous souvenons encore moins, et au jour 30, nous retenons environ 2 à 3 % du cours original ! Alors, que pouvons-nous faire pour faciliter un véritable apprentissage pour les adultes ? Comment créer un apprentissage qui aide réellement les professionnels de la gouvernance locale à trouver de vraies solutions à de vrais problèmes professionnels ? Une manière d’améliorer l’impact consiste à concevoir la formation de manière à ce que nos programmes utilisent différentes méthodes de formation. C’est ici que les jeux d’apprentissage peuvent jouer un rôle vraiment transformateur. Bien sûr, l’utilisation de jeux dans l’éducation des adultes présente de nombreux avantages. Il s’agit notamment de leur rôle dans la motivation et l’activation des apprenants, l’enseignement des compétences en résolution de problèmes, en communication et en création d’équipe, et la promotion de la pensée critique. Et bien sûr, ils peuvent être amusants !  

Conseils pratiques pour la conception de jeux : quatre questions clés à se poser

Lorsque nous concevons ou identifions un jeu, nous devons garder à l’esprit certains aspects clés afin de garantir un apprentissage percutant : Tout d’abord, nous devons constamment nous demander « quels sont les objectifs d’apprentissage ? » Nous devons être clairs sur ce que nous voulons que nos participants aient appris à la fin de la formation ? Par exemple, si vous souhaitez que nos participants acquièrent des compétences en matière de constitution d’équipe ou apprennent à se connaître, alors les jeux que nous utiliserons seront complètement différents de ceux que nous utiliserons si le but était de comprendre certaines connaissances ou de développer des compétences en résolution de problèmes. Pour le premier type, nous pouvons choisir des jeux à partir desquels les participants apprennent les uns des autres ou avoir un élément compétitif, tandis que pour les compétences de résolution de problèmes, nous pouvons opter pour une étude de cas spécifique ou une salle d’évasion. Deuxièmement, nous devons être clairs sur « qui est votre public ? » Quel est leur âge, quelles sont leurs fonctions ? De quel pays ou de quelle région viennent-ils ? Par exemple, lorsque nous voulons développer une étude de cas, il est utile d’en savoir un peu plus sur les responsabilités des participants et les organisations pour lesquelles ils travaillent, et de voir comment nous pouvons en tenir compte lors de la répartition des différents rôles. Il est également important de savoir si nous avons des personnes dans le groupe qui pourraient avoir un certain handicap. Dans le cas où nous avons des personnes ayant une déficience visuelle, nous devons évidemment concevoir notre jeu d’une manière différente que lorsque nous travaillons avec des personnes qui peuvent avoir une déficience auditive. Troisièmement, nous devons être clairs sur « comment allez-vous dispenser votre formation : en ligne ou en face à face ? ” Cette modalité est essentielle. Dans un format en ligne, un jeu de rôle est par exemple beaucoup plus difficile à utiliser qu’un quiz compétitif ou qu’un jeu, qui peut mieux fonctionner en ligne. Enfin, et conformément au discours d’ouverture du professeur Koong sur l’apprentissage des adultes, nous devons nous demander « avons-nous appliqué les principes d’apprentissage des adultes ? dans notre jeu ? » Par exemple, il est important pour nous de nous assurer que le sujet du jeu est pertinent pour nos participants et que nous utilisons efficacement l’expérience que les participants ont déjà dans le cadre de leur parcours d’apprentissage tout au long de la vie.  

Partager un exemple qui fonctionne bien dans la pratique

L’Académie de La Haye, qui est un institut créé par le VNG sur la gouvernance inclusive, utilise les jeux suivants :

Le jeu de la vie

Plutôt que d’expliquer pourquoi l’inclusion est importante, nous faisons découvrir à nos participants ce que signifie réellement l’exclusion sociale lorsque nous adoptons la perspective de un groupe/individu marginalisé. Nous faisons jouer à nos participants le jeu de la vie. Imaginez un maire d’une commune rurale au Burundi qui, en raison des opportunités qu’il a eues dans la vie, il n’est souvent pas facile d’imaginer tous les obstacles auxquels les gens sont confrontés pour participer efficacement à la société de la commune.

Lorsque nous demandons à ce maire de prendre la position d’une fille handicapée et d’évaluer dans quelle mesure cette personne a accès à l’éducation, aux services de santé, au mariage, à l’emploi et à la participation politique, nous demandons au maire d’identifier tous les obstacles auxquels la personne est confrontée. D’autres participants prennent le rôle d’un homme non handicapé, ou d’un homme handicapé, ou d’une femme non handicapée. Nous les faisons avancer ou reculer dans la pièce selon les opportunités qu’ils voient dans la vie.

Les autres participants peuvent commenter la perception de la communauté dans la municipalité. Ainsi, les professionnels ne se contentent pas de prendre conscience de l’impact de l’exclusion sociale, ils identifient également les groupes marginalisés qui existent dans leur société, comment l’intersectionnalité est un facteur important, quels sont les différents obstacles à l’inclusion qui existent dans leur municipalité, etc. En outre, ils développent des compétences en communication, débat, donner un feedback constructif, etc. Dans cet exercice, il est important que tout le monde soit impliqué et qu’il y ait suffisamment de temps pour la réflexion et le partage.

Le jeu de simulation de tableau de bord communautaire

Un autre exemple est un exercice de simulation que nous faisons, autour de l’utilisation du tableau de bord communautaire. Au lieu de simplement présenter les différentes étapes de l’utilisation d’un tableau de bord communautaire, nous demandons aux gens de vraiment mener l’exercice dans une salle de classe sécuritaire pour s’exercer à l’utiliser. Nous donnons par exemple le cas où vous souhaitez utiliser le tableau de bord communautaire pour mesurer les services de santé publique dans une communauté et en particulier autour de la violence basée sur le genre (VBG). Nous distribuons différents rôles parmi les participants, par exemple le maire, l’ancien du village, le chef religieux, le survivant de la VBG, un directeur d’hôpital ou un juge, puis nous leur demandons de simuler une telle réunion où les services sont notés par différents membres de la communauté. .

Dans les deux cas, si nous avions essayé d’atteindre tous nos objectifs en utilisant uniquement des présentations ou des conférences, cela aurait pris au moins une longue (ennuyeuse) journée de séances. Les participants auraient perdu 50 à 80% de leurs apprentissages seulement un jour plus tard. Alors que le jeu de la vie ou le jeu de simulation de tableau de bord communautaire peut être mis en place en une heure, les participants ne voient pas seulement des choses à retenir, ils s’impliquent pleinement et donc vont aussi COMPRENDRE.  

Gaya Blom possède une vaste expérience dans le développement des capacités et la gestion de projets dans les domaines de la consolidation de la paix, de la migration et du soutien psychosocial. Bien qu’elle ait vécu la majeure partie de sa vie d’adulte aux Pays-Bas, dans les premières années de sa vie, elle a vécu avec ses parents dans différents pays du monde. C’est là que son intérêt a commencé à fleurir pour travailler avec des personnes d’horizons culturels différents. Aujourd’hui, Gaya travaille en tant que responsable de programme et formatrice à L’Académie de La Haye pour la gouvernance locale et se concentre principalement sur les programmes de formation en participation citoyenne, migration et (handicap ) inclusion au Maroc, en Tunisie, en Jordanie et au Burundi. Avant de rejoindre l’Académie de La Haye, elle a travaillé dans plusieurs ONG néerlandaises de réfugiés améliorant l’intégration des réfugiés. En plus de travailler aux Pays-Bas, elle a vécu au Rwanda pendant plusieurs années où elle a travaillé pour la GIZ et le HCR pour mettre en œuvre des programmes communautaires de protection et de consolidation de la paix afin de renforcer la cohésion sociale entre les réfugiés et les communautés d’accueil. Entre autres, elle a de l’expérience dans la mise en place de programmes de renforcement des capacités, la prestation de formations sur la sensibilité aux conflits, la communication et la facilitation, le suivi et l’évaluation et la conduite d’évaluations des besoins. Gaya est titulaire d’une maîtrise en psychologie clinique de l’Université d’Utrecht et d’une maîtrise en relations internationales de l’Université d’Amsterdam. Elle parle néerlandais, anglais et français.  

Voir aussi :

• Apprentissage tout au long de la vie et l’officier public local : quelques réflexions critiques par le professeur Dae Joong, président de l’Institut national pour l’apprentissage tout au long de la vie, Corée du Sud
• La valeur du suivi l’impact de l’apprentissage par les pairs par Catherine Anderson, chef d’équipe de la gouvernance pour le développement, Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE)
• < em>L’art de documenter et de communiquer les pratiques pour un apprentissage par les pairs plus engagé par Nicholas You, directeur exécutif de l’Institut d’innovation urbaine de Guangzhou